返金ポリシー
返品について
古着・中古商品となりますので、基本、返品・交換はお受けいたしておりません。
当社過失による問題につきましては到着後7日以内のご連絡に限り、返品対応させて頂きます。到着後7日以降での返品対応につきましては事実確認を行う事が出来ない為、返品不可となりますので予めご了承下さい。
当社過失の返品対応をさせていただく場合の送料は、当社の負担とさせていただきます。
到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
返品できないケース
- お届け後、ご自宅での洗濯や着用をした場合
- セール品やジャンク品など返品不可商品の場合
- お届け後、お客様が破損した場合
- イメージと違う、サイズが合わないなど、お客様個人の認識違いによる場合
当社の過失による場合は返品受付します。
- 送られたものが違う商品
- サイズが記載されていたものよりも、大きく違う
- 記載されていない大きな破損があった。 ※中古品ですので、一般的な古着のダメージ程度に付きましてはご理解をお願いいたします。
- その他、ご相談の上対応させて頂きます。
返品に関するお問い合わせ
オンラインショップでご購入の商品の返品をご希望の方は、下記内容を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お名前/お電話番号/返品ご希望の商品番号/返品理由/返金振込先
お問い合わせ内容確認後、返送方法などご連絡させて頂きます。
※場合によりましては、画像の提出などお願いする場合もございます。ご理解の程、よろしくお願いいたします。
キャンセルについて
注文確定後のキャンセルは受け付けておりません。