よくあるお問い合わせ

A: 当店では、専門スタッフが商品を検品し、状態を確認しています。商品ページにはA~Eのコンディションランク、説明文、写真を掲載していますので、安心してご購入いただけます。

詳しくは「商品について」をご確認ください。

A: ほとんどの商品は洗濯済みの商品となります。中には一部洗濯されていない商品や長年保管されていた商品もありますが、DランクまたはEランクの商品として安価にて出品させて頂きます。

A: 古着・中古商品となりますので、基本、返品はお受けいたしておりません。

当社過失による問題につきましては到着後10日以内のご連絡に限り、返品対応させて頂きます。

詳しくは「返品について」をご確認ください。

A: 古着・中古商品となりますので、基本、返品はお受けいたしておりません。

服によっては伸縮する素材のものや、形状によって採寸状況にばらつきがありますので、表記との1～3㎝程度は誤差の範囲とさせて頂きます。

詳しくは「サイズについて」をご確認ください。

A: ご注文いただいてから通常1週間以内にお届けさせて頂きます。発送後は、発送確認メールをお送りしますので、配送状況をご確認ください。

年末年始、大型連休、その他休業期間については発送目安を超える場合もございます。

詳しくは「配送について」をご確認ください。

A: 購入金額が5000円（税込み）未満の場合は送料990円（北海道は2200円、沖縄、離島は3300円）

　購入金額5,000円（税込み）以上で送料無料！！

　地域や数量によっても異なります。詳しくは「送料について」をご確認ください。

A: 会員登録は任意ですが、会員登録するとポイント利用、新着情報、特典のご案内など、便利なサービスをご利用いただけます。

詳しくは「会員について」をご確認ください。

A: 当店では、できる限り実物に近い色合いを再現するよう努めておりますが、ご使用の環境によって多少の差異が生じることがございます。色のイメージが違うなどの理由での返品などは出来かねます。ご了承の上、お買い求めいただきますようお願い申し上げます。

詳しくは「カラーについて」をご確認ください。

A: クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ決済など、複数の支払い方法をご利用いただけます。詳細は「支払いについて」をご確認ください。

A: 古着・中古品は一点もののため、再入荷はありません。二度と手に入らないものもありますので、お買い求めはお早めにお願い致します。

A: お問い合わせフォームまたはカスタマーサポートメールアドレスをご利用いただくか、電話でのお問い合わせも受け付けています。お気軽にご連絡ください。

お問い合わせはこちら